개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1. ① 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

   1. - 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   2. 구분	수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
      헬스허브 및 제품 홈페이지 문의	온라인 상담 답변 처리를 위한 자료	성명, 이메일, 전화번호, 기관명, 국가	3년 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등)
      민원처리	제품관련 문의에 대한 응답, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보	아이디(휴대전화번호 또는 이메일주소), 기관명	3년 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등)
      의료기관 정보 처리	회원가입, 가입회원 서비스 제공, 본인 및 의료인 자격 확인, 서비스 부정이용 방지, 개인식별	성명, 이메일, 전화번호, 기관명, 국가, 주소, 사업자등록증, 전문의번호, 의사면허번호	회원 탈퇴 시까지
      판독의 정보 처리	회원가입, 가입회원 서비스 제공, 본인 및 의료인 자격 확인, 서비스 부정이용 방지, 개인식별	성명, 이메일, 전화번호, 기관명, 국가, 주소, 전문의번호, 의사면허번호	회원 탈퇴 시까지
      서비스제공	제품문의를 위한 서비스 제공, 계약서 청구서 발송, 요금결제 정산	아이디(휴대전화번호 또는 이메일주소), 기관명, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 계좌번호	5년 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등)
      Boneage 및 HRefer 환자 개인정보 처리 (HScan은 별도의 개인정보처리 방침 적용)	서비스 제공을 위한 데이터 분석	방사선영상, 영상 촬영일시, 환자 이름, 환자 생년월일, 성별	위탁계약서에서 명시하는 기간까지

2. ② 다른 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우는 다음과 같습니다.

   1. 1) <개인정보 보유기간 근거법령 및 조문> : <보유기간>
   2. 2) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등)에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
      • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
      • - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
      • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

개인정보의 파기절차 및 방법

1. ① 파기계획 수립

   1. - 회사는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 개인정보 파기계획을 수립합니다.

2. ② 파기절차 및 기한

   1. - 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 5일 이내 지체 없이 파기합니다.
   2. - 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

3. ③ 파기방법

   1. 회사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다.
   2. - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
   3. - 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

개인정보의 제3자 제공

개인정보 처리의 위탁

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. ① 관리적 조치 : 내부관리수칙 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육

2. ② 기술적 조치 : 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시시스템 설치, 접속기록의 보관 및 위변조 방지

3. ③ 물리적 조치 : 개인정보시스템 내 통제구역 출입통제

4. ④ 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

   1. - 회사는 국제보안인증(ISO 27001)을 획득하였습니다.

개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

1. ① 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크 또는 모바일에 저장되기도 합니다.

   1. - 쿠키의 사용목적 : 이용자 접속통계 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다.

3. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

   1. ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
   2. • · Chrome(크롬) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      • · Edge(엣지) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • · Whale(웨일): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
   3. ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
   4. • · 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
      • · 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • · 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

<행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항>

1. ① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화되고 개선된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

2. ② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

   법적 근거	수집하는 행태정보 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간
   개인정보보호법 제15조 제1항 제1호	웹사이트 방문 이력	이용자가 웹 사이트 방문 시 자동 수집	서비스 개선	수집일로부터 60일 후 파기

3. ③ 회사는 서비스 개선에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

1. ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. ② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

   1. - 열람·정정 : 개인정보 열람 등 접수·처리 부서의 연락처로 문의 시 처리
   2. - 회원탈퇴 : 개인정보 열람 등 접수·처리 부서의 연락처로 문의 시 처리
   3. - 동의철회 및 자동화된 결정 또는 설명 : 개인정보 열람 등 접수·처리 부서의 연락처로 문의 시 처리

3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다. [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제11호] 위임장

4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. ⑦ 회사는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   1. ▶ 개인정보 열람등 청구 접수·처리 부서
   2. • 부서명 : QC팀
      • 연락처 : +82 (0)2-511-3601
      • 이메일 : inquiry@healthhub.kr

개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 담당부서

1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

   구분	개인정보 보호책임자	개인정보 담당자 또는 관련 부서
   부서명	연구소장/CTO	QC팀
   성명	변시섭	전병찬
   전화번호	+82 (0)2-511-3601	+82 (0)2-511-3601
   전자우편	terrybyon@healthhub.kr	inquiry@healthhub.kr

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

1. ① 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.privacy.go.kr)

2. ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

1. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
2. • 부서명 : QC팀
   • 연락처 : +82 (0)2-511-3601
   • 이메일 : inquiry@healthhub.kr

개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2025년 7월 1일 부터 적용됩니다.

2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

   1. - 2024. 2. 29 ~ 2025. 6. 30 (클릭)